Aide et assistance

Journal Platinum est une petite équipe. Écris-nous, on te répond.

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On répond en général sous deux jours ouvrés.

Avant d'écrire

  • Sauvegarder tes entrées: Tes entrées ne vivent que sur cet appareil. Avant de changer d'appareil ou de désinstaller : sauvegarde-les sous forme de fichier, dans Paramètres → Données.
  • Après une réinstallation: Un fichier de sauvegarde restitue tes entrées en intégralité. Alors crée-en un dès maintenant, tant que l'app est encore sur ton appareil.
  • Changer de langue: Dans les Paramètres de l'app, sous « Langue ».
  • Quand quelque chose ne marche pas: Indique-nous ton appareil, la version du système et la version de l'app (Paramètres → Cette app → Version), ainsi que ce qui s'est passé exactement.